SSelvora
Карта гостя

Карта заведения — в телефоне гостя

Бумажные карточки с печатями теряются, пластик забывают дома, а приложение из магазина никто не станет ставить ради одной кофейни. Поэтому карта Selvora открывается по ссылке и ставится на телефон одной кнопкой — как приложение, но скачивать ничего не нужно.

💳 Что это такое

Отдельная страничка гостя, где лежат его карты. Заведение выдаёт её на кассе, гость наводит камеру на QR — и карта остаётся у него навсегда. Ничего не устанавливается из Google Play или App Store.

Простыми словами: это кошелёк. Внутри — карты тех мест, куда гость ходит, с баллами, меню и записью. Один экран вместо пачки пластика в кармане.
Меню заведения в карте гостя и раздел «Мои заказы»
Меню и «Мои заказы» — гость выбирает прямо с телефона.
Оформление заказа в карте гостя: за столиком, с собой или доставка, время и комментарий
Оформление: за столиком, с собой или доставка, время и комментарий — и заказ уходит на кассу.

📷 Как гость её заводит

  1. Кассир печатает чек — на нём QR карты. Или показывает QR прямо с экрана кассы.
  2. Гость наводит камеру телефона и открывает ссылку.
  3. Нажимает «Установить приложение» — карта появляется иконкой на экране телефона.
Всё занимает секунд десять и не требует от кассира ничего, кроме «наведите камеру на чек».
QR с чека живёт недолго — он одноразовый и действует около десяти минут. Так чужой человек не подберёт карту по выброшенному чеку.

Баллы вместо скидочной карточки

Гость видит, сколько у него накоплено и сколько раз он к вам приходил. Списываются баллы на кассе — гость просто говорит, что хочет ими заплатить.

Что видит гость
  • Баллы на карте и понятный курс: 1 балл = 1 ₽.
  • Визиты — сколько раз он к вам приходил.
  • Меню заведения — то же, что на кассе, с актуальными ценами.
Сумма покупок гостя и вся его история остаются у вас в кабинете, в разделе «Клиенты». Гостю показываются только баллы и визиты.

В карте лежит ваше актуальное меню — то же самое, что на кассе, с ценами и составом. Гость может собрать заказ и отправить его на кассу, не вставая из-за столика и не стоя в очереди.

Как получить заказ — выбирает гость
  • За столиком — принесут в зал.
  • С собой — можно указать, во сколько заберёт.
  • Доставка — если вы возите.
Меню обновляется само: поменяли цену в кабинете — гость видит новую. Отдельно ничего выкладывать не нужно.

📅 Запись на визит

Для тех, к кому приходят по записи: барбершоп, мойка, маникюр, сервис. Гость записывается сам из карты, а перед визитом получает напоминание — звонить и переспрашивать не нужно.

В карте у гостя
  • «Записаться» — выбрать услугу и время.
  • «Мои записи» — что и когда у него забронировано.
Запись видна в кабинете в разделе «Записи», а после визита превращается в обычный чек на кассе — вести отдельную тетрадь не нужно.

🗂 Несколько заведений в одном кошельке

Одна карта — не предел. Гость добавляет вторую по QR на кассе другого заведения, и они лежат рядом: кофейня, барбершоп, мойка. Переключается между ними в одном списке.

Для вас это значит, что гостю не придётся ставить ещё одно приложение ради вас — у него уже есть кошелёк, вы просто добавляетесь туда.

📊 Что это даёт владельцу

По-честному, без обещаний
  • Гость возвращается чаще — накопленные баллы жалко бросать.
  • У вас есть база: телефон, частота визитов, средний чек каждого гостя — в разделе «Клиенты».
  • Видно, кто пропал. Ходил каждую неделю и месяц не появляется — это повод написать.
  • Меньше очереди: часть заказов гость собирает сам, пока идёт к вам.
  • Ноль расходов на пластик и на печать карточек.
Дальше

Куда идти отсюда