SSelvora
Cardul oaspetelui

Cardul localului — pe telefonul oaspetelui

Cartonașele de hârtie cu ștampile se pierd, cele de plastic se uită acasă, iar o aplicație din magazin nu și-o instalează nimeni pentru o singură cafenea. De aceea cardul Selvora se deschide dintr-un link și se pune pe telefon cu un buton — ca o aplicație, dar fără să descarci nimic.

Ce este Cum își face oaspetele cardul Puncte Meniu și comandă Programare Mai multe localuri Ce îi aduce proprietarului

💳 Ce este de fapt

O pagină separată a oaspetelui, unde stau cardurile lui. Localul îl emite la casă, oaspetele îndreaptă camera spre QR — și cardul rămâne la el pentru totdeauna. Nu se instalează nimic din Google Play sau App Store.

Pe scurt: e un portofel. Înăuntru — cardurile locurilor unde merge oaspetele, cu puncte, meniu și programare. Un ecran în loc de un teanc de plastic în buzunar.
Meniul localului în cardul oaspetelui și secțiunea „Comenzile mele”
Meniul și „Comenzile mele” — oaspetele alege direct de pe telefon.
Plasarea comenzii în cardul oaspetelui: la masă, la pachet sau livrare, ora și comentariul
Finalizare: la masă, la pachet sau livrare, ora și comentariul — și comanda pleacă la casă.

📷 Cum își face oaspetele cardul

  1. Casierul tipărește bonul — pe el e QR-ul cardului. Sau arată QR-ul direct pe ecranul casei.
  2. Oaspetele îndreaptă camera telefonului și deschide linkul.
  3. Apasă „Instalează aplicația” — cardul apare ca pictogramă pe ecranul telefonului.
Totul durează vreo zece secunde și nu cere de la casier nimic în afară de „îndreptați camera spre bon”.
QR-ul de pe bon nu durează mult — e de unică folosință și e valabil circa zece minute. Așa un străin nu poate lua cardul de pe un bon aruncat.

⭐ Puncte în loc de card de reducere

Oaspetele vede câte a adunat și de câte ori a venit la voi. Punctele se folosesc la casă — oaspetele spune doar că vrea să plătească cu ele.

Ce vede oaspetele
  • Punctele de pe card și un curs clar: 1 punct = 1 lei.
  • Vizite — de câte ori a venit la voi.
  • Meniul localului — același ca pe casă, cu prețuri actuale.
Suma cumpărăturilor oaspetelui și tot istoricul lui rămân la voi în cabinet, în secțiunea „Clienți”. Oaspetelui i se arată doar punctele și vizitele.

În card se află meniul vostru actual — același ca pe casă, cu prețuri și compoziție. Oaspetele poate face comanda și o poate trimite la casă fără să se ridice de la masă și fără să stea la coadă.

Cum primește comanda — alege oaspetele
  • La masă — i se aduce în sală.
  • La pachet — poate indica la ce oră o ridică.
  • Livrare — dacă livrați.
Meniul se actualizează singur: ați schimbat prețul în cabinet — oaspetele vede prețul nou. Nu trebuie publicat nimic separat.

📅 Programare

Pentru cei la care se vine pe programare: frizerie, spălătorie, manichiură, service. Oaspetele se programează singur din card, iar înainte de vizită primește un memento — nu trebuie sunat și reîntrebat.

În cardul oaspetelui
  • „Programează-te” — alege serviciul și ora.
  • „Programările mele” — ce și când are rezervat.
Programarea se vede în cabinet, în secțiunea „Programări”, iar după vizită devine un bon obișnuit pe casă — nu mai e nevoie de un caiet separat.

🗂 Mai multe localuri într-un singur portofel

Un card nu e limita. Oaspetele adaugă al doilea prin QR la casa altui local, și ele stau alături: cafenea, frizerie, spălătorie. Comută între ele într-o singură listă.

Pentru voi asta înseamnă că oaspetele nu trebuie să mai instaleze o aplicație de dragul vostru — are deja portofelul, voi doar vă adăugați acolo.

📊 Ce îi aduce proprietarului

Cinstit, fără promisiuni
  • Oaspetele revine mai des — e păcat să abandonezi punctele adunate.
  • Aveți o bază de date: telefonul, frecvența vizitelor, bonul mediu al fiecărui oaspete — în secțiunea „Clienți”.
  • Se vede cine a dispărut. Venea în fiecare săptămână și nu mai apare de o lună — e un motiv să-i scrieți.
  • Coadă mai mică: o parte din comenzi oaspetele și le face singur, în drum spre voi.
  • Zero cheltuieli pe plastic și pe tipărirea cartonașelor.
Mai departe

Unde mergeți de aici

👥
Secțiunea „Clienți” Unde vede proprietarul toate acestea: baza de oaspeți, vizite, puncte.
🧮
Cum arată pe casă Casierul adaugă oaspetele după telefon și emite cardul cu codul QR de pe bon.
🚀
Cum funcționează Selvora Imaginea de ansamblu: casa, cabinetul și primele 30 de minute de la zero.