SSelvora
Bot de notificări

A intrat o comandă — telefonul a sunat

Casa și panoul sună doar cât timp cineva se uită la ele. Baristul s-a dus la espressor, meșterul e în box cu un client, patronul a plecat cu treburi — iar comanda din cardul oaspetelui stă neobservată. Botul Selvora trimite astfel de evenimente direct în Telegram, personal angajatului pe care îl privesc.

Ce este Despre ce anunță Cum se conectează Cine ce primește Cum se oprește De ce Telegram

🤖 Ce este

Un bot obișnuit de Telegram — @Sel_vora_bot. Nu se instalează nimic: angajatul are deja Telegram, botul apare pur și simplu în lista de conversații și scrie acolo când se întâmplă ceva la local.

Pe scurt: nu e «încă un program», ci o conversație. Vine un mesaj — angajatul îl vede la fel ca pe mesajul unui cunoscut.
Botul nu înlocuiește casa. El doar anunță. Comanda se acceptă, programarea se face, returnarea se aprobă tot la casă sau în panou.

🔔 Despre ce anunță

  • Comandă din cardul oaspetelui. Oaspetele a ales din meniu de pe telefon și a trimis — bucătăria și casa află imediat.
  • Programare nouă. Clientul s-a programat singur prin cardul oaspetelui sau a fost programat din panou.
  • Returnare. Casierul a făcut o returnare — patronul află pe loc, nu la sfârșitul lunii.
  • Descărcare de stoc. S-a spart sau s-a stricat ceva și a fost scos din stoc.
  • Recepție și achiziții. A venit marfa, angajatul a făcut o cerere — așteaptă decizia dumneavoastră.
Conversație cu botul Selvora în Telegram: comanda unui oaspete cu produse și total, o reamintire că nu a fost acceptată de 3 minute, notificări despre livrări care așteaptă confirmare
O conversație reală a unui local. Numele și telefonul oaspetelui sunt acoperite — restul e ca în realitate.
Tot ce în panou e marcat «așteaptă decizie» ajunge și în bot. Rostul e unul singur: să afli despre eveniment cât încă poți face ceva.

📷 Cum conectați un angajat

Conectează patronul, din panou. Casierul deseori nici nu are acces în panou, așa că nu are rost să-i cereți «intră și configurează» — e destul să-i arătați QR-ul de pe ecranul dumneavoastră.

  1. Panou → secțiunea «Angajați».
  2. În dreptul persoanei — butonul «Telegram». Pe ecran apare un QR.
  3. Angajatul îndreaptă camera telefonului spre el și deschide linkul.
  4. În Telegram apasă «Start». Botul răspunde «Conectat», cu numele angajatului și al localului.
Panou → Angajați
Secțiunea «Angajați» din panoul Selvora: lista angajaților cu rolurile lor și fereastra de conectare Telegram cu cod QR
Patronul a apăsat «Telegram» în dreptul angajatului — pe ecran e QR-ul. Angajatul îndreaptă camera, iar notificările încep să vină la el.
Durează jumătate de minut. Nu trebuie repetat — legătura rămâne până când cineva o oprește.
Linkul e de unică folosință și trăiește 15 minute. Astfel un QR retrimis altcuiva nu conectează un străin la localul dumneavoastră. Ați întârziat? Apăsați «Telegram» din nou și apare un cod nou.

👥 Cine ce primește

Angajatul primește doar evenimentele pentru care are drepturi în panou. Baristul nu vede notificări despre achiziții, iar contabilul — comenzi pentru bucătărie.

Cum e gândit
  • Conversația e legată de un anume angajat al unui anume local, nu de un număr de telefon.
  • Dacă patronul are mai multe localuri, notificările vin separat pentru fiecare și sunt semnate cu numele lui.
  • Cine a făcut acțiunea nu primește notificare despre ea — altfel casierului i-ar suna telefonul la fiecare bon.

🚪 Cum se oprește

  • Angajatul însuși — cu comanda /stop în conversația cu botul.
  • Patronul — în secțiunea «Angajați», de unde l-a și conectat.
A plecat un angajat — opriți legătura și mesajele despre local nu mai ajung la el. Faceți-o imediat, odată cu închiderea accesului lui la casă.

💬 De ce tocmai Telegram

Am fi putut trimite notificări în browser, și le trimitem — dar pe iPhone acestea sunt capricioase: nu merg mereu și nu la toată lumea. Telegram ajunge de fiecare dată și la fel pe orice telefon.

Plus un amănunt important: angajatul nu primește încă o aplicație de instalat, de actualizat și de ținut deschisă.
Mai departe

Încotro de aici

💳
Cardul oaspetelui De unde vin comenzile de pe telefon și programările.
📊
Panou Unde luați deciziile despre care v-a anunțat botul.
🚀
Cum funcționează Selvora Imaginea de ansamblu: casă, panou și primele 30 de minute de la zero.